Política de pago
1. Métodos de pago aceptados
Los pagos realizados a través de nuestro sitio web pueden efectuarse mediante métodos de pago seguros con el fin de garantizar una experiencia de compra protegida.
Se aceptan las siguientes tarjetas:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- JCB
Los pagos con tarjeta se procesan a través de redes internacionales que cumplen con los estándares de seguridad del sector de pagos.
2. Moneda y precios
Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).
Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen todos los impuestos aplicables.
Nuestra tienda no aplica cargos adicionales por operaciones de conversión de moneda.
3. Seguridad de los pagos
Todos los pagos están protegidos mediante protocolos de seguridad avanzados destinados a garantizar la confidencialidad de los datos personales y financieros.
Las transacciones se procesan mediante sistemas de cifrado compatibles con el estándar SSL.
Los pagos con tarjeta cumplen con los requisitos establecidos por la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2), incluida la autenticación reforzada del cliente cuando sea necesaria.
Las operaciones de pago son gestionadas por proveedores de servicios certificados que garantizan la protección de la información bancaria durante todo el proceso de pago.
4. Procedimiento de pago
El pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido en nuestro sitio web.
Durante el proceso de compra, el cliente selecciona el método de pago deseado e introduce la información requerida.
Una vez validado el pago, se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.
Se recomienda verificar la exactitud de la información proporcionada antes de confirmar el pedido.
5. Pagos rechazados o errores de transacción
Un pago puede ser rechazado por motivos ajenos a nuestro sitio web, entre ellos:
- Fondos insuficientes o verificaciones de seguridad realizadas por la entidad financiera.
- Información de la tarjeta incorrecta o tarjeta caducada.
- Problemas técnicos temporales del proveedor de servicios de pago.
En estas situaciones, el cliente puede:
- Verificar la información de pago introducida.
- Intentar utilizar otro método de pago.
- Contactar con su entidad financiera o con el servicio de atención al cliente si el problema persiste.
6. Contacto e información general
E-Mail: business@mamonrahaus.com
Teléfono: +81 (809) 534 80 17
Dirección: SUE 4447-4, AYAGAWA-CHŌ, AYAUTA-GUN, KAGAWA 761-2103, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, 08:50–16:50
Área de entrega: España